Subvencions digitals Andorra 2026: guia completa del Programa de Digitalització d'Empreses (PDE) i totes les ajudes del Govern

Para una empresa andorrana —sea un comercio en Andorra la Vella, un hotel en Soldeu, un restaurante en Encamp o un despacho profesional en Escaldes-Engordany— el PDE es la única ayuda pública directa orientada específicamente a financiar transformación digital, automatización, ciberseguridad e inteligencia artificial dentro del Principado. No es un préstamo: es subvención no reembolsable que se ejecuta a través de proveedores andorranos homologados, gestionada por Andorra Digital y supervisada por el Ministerio de Función Pública y Transformación Digital que dirige Marc Rossell.

Esta guía cubre todo lo que una empresa andorrana necesita saber para solicitar el PDE 2026 con criterio: cómo funciona el proceso, qué soluciones se subvencionan en cada sector, cómo se combinan subvención y crédito blando, cuál es el calendario realista, qué errores dejan a las empresas fuera y cómo se diferencia de programas españoles como Kit Digital (que las empresas con domicilio fiscal en Andorra no pueden solicitar).

Datos clave del PDE Andorra 2026

• Presupuesto inicial 2026: 500.000€, con histórico de ampliación hasta 700.000€ en ejercicio anterior según demanda.

• Importe máximo por empresa: hasta 6.000€ según tipología y solución contratada.

• Cobertura de la subvención: hasta el 50% del presupuesto del proyecto en líneas estándar; entre 40% y 75% en servicios de Asesoramiento Digital Personalizado según tipología de empresa.

• Apertura de la convocatoria 2026: 8 de abril de 2026.

• Reunión informativa virtual: celebrada el 13 de abril de 2026.

• Crédito blando complementario: Euríbor +0,95% con plazo máximo de devolución de cinco años.

• Modalidad de concesión: concurrencia no competitiva, por orden de llegada de solicitudes.

• Histórico 2025: 229 solicitudes recibidas, 700.000€ agotados, 73% de beneficiarios fueron microempresas y 225 de las 229 entraron por primera vez al programa.

• Líneas con mayor disponibilidad relativa de fondos: inteligencia artificial, automatización y gestión de datos —las menos aprovechadas en 2025—.

Qué es el Programa de Digitalització d'Empreses (PDE)

El Programa de Digitalització d'Empreses (PDE) es la línea principal de ayudas del Govern d'Andorra para financiar la adopción de tecnologías digitales en el tejido empresarial andorrano. Está gestionado por Andorra Digital, organismo dependiente del Ministerio de Función Pública y Transformación Digital, y combina tres instrumentos complementarios: asesoramiento digital subvencionado, subvenciones directas para implementar soluciones, y líneas de crédito blando para financiar la parte no subvencionada del proyecto.

El objetivo declarado del programa es elevar el nivel de madurez digital del sector privado andorrano, mejorar su competitividad en un mercado cada vez más digitalizado y acompañar la transformación de modelos de negocio hacia esquemas más eficientes y orientados a datos. La filosofía operativa, sin embargo, va más allá del mero subsidio: el PDE quiere que las empresas andorranas no solo "tengan presencia online" sino que cambien la forma en que trabajan internamente.

Tres instrumentos articulados en un mismo programa

1. Plataforma d'Assessorament Digital. Diagnóstico inicial gratuito y obligatorio. La empresa cumplimenta un cuestionario que evalúa su nivel actual de madurez digital y genera un informe que sustenta cualquier solicitud posterior.

2. Subvenció directa. Ayuda no reembolsable de hasta 6.000€ por empresa para implementar soluciones digitales contratadas a proveedores homologados dentro del Catàleg de Serveis i Solucions Digitals.

3. Crèdits tous. Línea de financiación bonificada al Euríbor +0,95% con un plazo máximo de devolución de cinco años, gestionada por el Govern, para financiar la parte del proyecto que la subvención no cubre. Requiere haber resuelto el cuestionario de la Plataforma d'Assessorament Digital.

Esta arquitectura tripartita es la diferencia más relevante con respecto a programas como el español Kit Digital: el PDE no es solo un cheque para gastar en herramientas, sino un sistema diseñado para que la empresa identifique correctamente sus necesidades, planifique la transformación y disponga de financiación complementaria para ejecutarla en su totalidad.

Quién puede solicitar el PDE: empresas elegibles

El PDE está dirigido a empresas andorranas con personalidad jurídica propia y actividad económica registrada en el Principado de Andorra. Las condiciones de elegibilidad son significativamente más amplias que en otros programas equivalentes:

• Microempresas, pequeñas y medianas empresas con domicilio fiscal en Andorra.

• Autónomos y profesionales independientes con alta en CASS y actividad económica registrada.

• Despachos profesionales (gestorías, abogados, asesores fiscales, ingenierías, arquitecturas).

• Comercios de todos los subsectores.

• Establecimientos de hostelería (hoteles, apartahoteles, alojamientos turísticos).

• Restauración (restaurantes, bares, cafeterías).

Los requisitos básicos comunes:

• Estar al corriente de obligaciones tributarias (IGI, Impost de Societats o IRPF según corresponda) y con la CASS.

• No estar incurso en procedimientos concursales.

• Disponer del informe generado por la Plataforma d'Assessorament Digital.

• Contar con un plan de transformación digital, propio o elaborado a través del servicio de Asesoramiento Digital Personalizado subvencionado.

Cabe destacar que el 73% de las empresas beneficiarias en la convocatoria 2025 fueron microempresas, lo que evidencia que el programa es genuinamente accesible para negocios pequeños y no solo para grandes corporaciones. De las 229 solicitudes recibidas, 225 correspondieron a empresas que entraban por primera vez al programa: el rechazo administrativo sistemático no es un problema real si la documentación se prepara correctamente.

Importes, porcentajes de cobertura y combinaciones de ayuda

Aquí es donde la mayoría de las empresas no aprovechan todo el potencial del programa. El PDE no se limita a una subvención plana: combina varios mecanismos de ayuda con porcentajes distintos según la fase del proyecto y la tipología de empresa.

Subvención directa para implementación

• Hasta 6.000€ por empresa para la contratación de soluciones digitales del Catàleg.

• Cobertura hasta el 50% del presupuesto del proyecto en líneas estándar.

• Una misma solicitud puede agrupar varias soluciones (novedad operativa de 2026): por ejemplo, una gestoría puede pedir en un solo expediente la implantación de un ERP tipo Sage, un gestor documental tipo DocuWare y una auditoría de ciberseguridad básica, hasta agotar los 6.000€.

Subvención específica para asesoramiento

• Entre el 40% y el 75% del coste del Asesoramiento Digital Personalizado, según la tipología de la empresa.

• Este servicio lo prestan empresas previamente homologadas por Andorra Digital y consiste en consultoría de diagnóstico, definición de plan de transformación digital, calendario de implementación, identificación de responsables de cada proyecto e indicadores de seguimiento.

• Es la palanca que más empresas dejan sin solicitar y, sin embargo, la que mayor retorno tiene: define la estrategia antes de gastar dinero en herramientas equivocadas.

Crédito blando para la parte no subvencionada

• Euríbor +0,95% de tipo de interés, con plazo máximo de devolución de cinco años.

• Permite financiar el porcentaje del proyecto que la subvención no cubre, sin descapitalizar la empresa.

• Para acceder, es necesario haber resuelto el cuestionario de la Plataforma d'Assessorament Digital y disponer de un plan de transformación digital con dos presupuestos comparativos.

Ejemplo práctico de combinación de instrumentos

Una empresa andorrana de hostelería con un proyecto de digitalización de 14.000€ (motor de reservas, integración con Booking y Airbnb, web nueva con tienda online y CRM básico) podría desglosar el coste así:

• Asesoramiento Digital Personalizado: 2.000€ de coste, subvencionado al 60% por ser microempresa = 1.200€ a cargo del Govern, 800€ aportados por la empresa.

• Subvención directa para implementación: 6.000€ aportados por el Govern sobre los 12.000€ de la fase de implantación.

• Crédito blando del Govern: 6.000€ restantes financiados al Euríbor +0,95% a cinco años.

Resultado: el Govern aporta 7.200€ a fondo perdido, financia 6.000€ a coste muy bajo, y la empresa solo desembolsa de su tesorería los 800€ del asesoramiento más la cofinanciación obligatoria mínima. La amortización del crédito a cinco años es asumible para cualquier negocio en marcha, y el proyecto entero queda ejecutado sin descapitalizar la empresa.

Sectores cubiertos y soluciones específicas por tipo de negocio

El PDE 2026 mantiene cuatro líneas sectoriales con soluciones adaptadas, e incorpora líneas transversales aplicables a cualquier empresa. Esta es la fotografía completa de qué se subvenciona en cada caso.

Comercio

Línea pensada para tiendas físicas y empresas de retail que quieren digitalizar tanto la gestión interna como las ventas. Soluciones elegibles:

• Desarrollo de página web con tienda online integrada.

• Gestión de catálogo de productos y métodos de pago electrónicos.

• Implantación de software de gestión de inventario y ventas (POS).

• Formación en posicionamiento SEO local específico para Andorra.

• Herramientas de analítica para entender comportamiento de cliente y rotación de producto.

• Plataformas de fidelización y CRM básico.

Para los comercios de Andorra la Vella, Escaldes-Engordany, Encamp y otros núcleos comerciales del Principado, esta línea es especialmente potente porque aborda simultáneamente las dos debilidades históricas del retail local: visibilidad digital frente al turista que planifica su compra antes de viajar y eficiencia de gestión interna en negocios con plantilla pequeña.

Hostelería

Subsector con presupuesto y atención específica dada la importancia turística del Principado. Soluciones cubiertas:

• Implantación o renovación de motor de reservas con integración a portales (Booking, Expedia, Airbnb).

• Sistema PMS (Property Management System) con conexiones channel manager.

• Web del hotel con reserva directa para reducir comisiones de OTAs.

• Herramientas de gestión de atención al cliente y experiencia de huésped.

• Sistemas de revenue management y precios dinámicos.

• CRM hotelero con automatización de comunicaciones (pre-estancia, in-stay, post-estancia).

Andorra cuenta con una densidad hotelera elevada en zonas como Soldeu-El Tarter, Pas de la Casa, Arinsal y Ordino. Para un hotel mediano, la combinación de PMS + motor de reservas + web optimizada + CRM cubre la transformación digital nuclear del negocio y entra completa dentro de los 6.000€ del bono.

Restauración

Línea reforzada en la convocatoria 2026 con soluciones específicas:

• Plataformas de reservas online (TheFork, Quandoo, sistemas propios).

• Menús digitales con códigos QR, gestión multilingüe y actualización en tiempo real.

• TPVs modernos con integración contable.

• Gestión electrónica de pagos y propinas.

• Software de gestión de costes de cocina, fichas técnicas, control de mermas.

• Marketing digital específico restauración (Google Business Profile, Instagram, TripAdvisor).

• Herramientas de delivery y takeaway integradas.

Despachos profesionales

Línea pensada para gestorías, abogados, asesores fiscales, ingenierías, arquitecturas y otros profesionales colegiados:

• ERP de gestión documental tipo DocuWare, Sage o equivalente.

• CRM profesional con seguimiento de expedientes y facturación.

• Implantación de firma electrónica avanzada y comunicaciones seguras.

• Analítica de datos aplicada a gestión interna y consultoría a clientes.

• Definición de protocolos y procesos de ciberseguridad (especialmente relevante por la naturaleza confidencial de los datos manejados).

• Automatización de procesos repetitivos (gestión de plazos, recordatorios, generación de documentos).

Para despachos pequeños de hasta cinco empleados en Andorra, una combinación tipo Sage + DocuWare + protocolos de seguridad puede consumir íntegramente los 6.000€ del bono y transformar significativamente la operativa.

Líneas transversales aplicables a cualquier sector

Adicionales a las sectoriales, el PDE 2026 incluye líneas transversales que cualquier empresa puede solicitar independientemente de su actividad:

• Inteligencia Artificial: chatbots con IA para atención al cliente, automatización de procesos con asistentes inteligentes, análisis predictivo, herramientas de generación de contenido. Es la línea con mayor disponibilidad relativa de fondos en 2026 porque fue la menos solicitada en 2025.

• Automatización: RPA (Robotic Process Automation), workflows automatizados, integraciones entre sistemas (ERP-CRM, e-commerce-contabilidad), automatización de marketing y ventas.

• Gestión y análisis de datos: dashboards de Business Intelligence, ETLs, análisis avanzado, data warehousing para empresas medianas.

• Almacenamiento y servicios en la nube: migración a infraestructuras cloud, backup automatizado, soluciones híbridas.

• Gestión electrónica de pagos: pasarelas, integraciones bancarias, sistemas de cobros recurrentes.

• Ciberseguridad: firewalls de nueva generación, EDR, formación a empleados, definición de SGSI, cumplimiento de la normativa andorrana de protección de datos personales.

Cómo solicitar el PDE Andorra 2026 paso a paso

El proceso completo, desde el diagnóstico inicial hasta el pago final al proveedor, sigue una secuencia estricta. Conocerla con detalle reduce drásticamente el tiempo de tramitación y la probabilidad de rechazo.

Paso 1: diagnóstico en la Plataforma d'Assessorament Digital

Acceder a andorra-digital.com/pde y completar el cuestionario de la Plataforma d'Assessorament Digital. Es obligatorio y gratuito. Genera un informe que evalúa tu nivel actual de madurez digital y que servirá como base para cualquier solicitud posterior. Sin este informe, ninguna otra fase se puede tramitar.

Paso 2: definición del plan de transformación digital

Tres opciones para construir el plan:

• Internamente, si la empresa tiene capacidad técnica propia.

• Mediante el servicio de Asesoramiento Digital Personalizado subvencionado al 40-75% por el propio PDE. Es la opción recomendada para empresas que no tienen claro qué necesitan exactamente.

• A través de una empresa tercera autorizada del Catàleg de Proveïdors.

El plan debe detallar el calendario de implementación, los responsables de cada subproyecto, los principales indicadores de seguimiento y la inversión presupuestada por cada solución.

Paso 3: selección de proveedor homologado

Consultar el Catàleg de Serveis i Solucions Digitals de Andorra Digital y seleccionar uno o varios proveedores adheridos al programa que ofrezcan las soluciones definidas en el plan. Para acceder a los crèdits tous, es obligatorio presentar dos presupuestos comparativos de proveedores distintos.

Paso 4: solicitud única de subvención

Novedad operativa de 2026: la solicitud puede agrupar varios servicios o soluciones en un único expediente, simplificando la carga administrativa frente a convocatorias anteriores. La solicitud se presenta a través de la sede electrónica de Andorra Digital con la documentación requerida:

• NRT empresa.

• Certificado CASS al corriente.

• Último impuesto de sociedades o IRPF según corresponda.

• Informe de la Plataforma d'Assessorament Digital.

• Plan de transformación digital.

• Presupuestos del proveedor o proveedores seleccionados.

• Acuerdos de prestación de servicios.

Paso 5: resolución administrativa

Andorra Digital evalúa la solicitud y emite resolución. Al ser concurrencia no competitiva, las solicitudes válidas son aprobadas por orden de llegada hasta agotar el presupuesto. Los plazos de resolución suelen ser de pocas semanas a un par de meses según volumen de solicitudes.

Paso 6: implementación de la solución

El proveedor homologado ejecuta la solución dentro del plazo definido en el plan. Es crítico que la ejecución se documente paso a paso (entregables, capturas, actas de aceptación), porque toda esta documentación se exige en la justificación.

Paso 7: justificación y pago

Tras la ejecución, se presenta documentación de justificación que demuestra que el proyecto se ha desarrollado conforme al plan aprobado. Validada la justificación, el Govern paga al proveedor el importe subvencionado. La empresa beneficiaria solo desembolsa la parte no cubierta por subvención (con o sin crédito blando, según haya optado).

Calendario realista de tramitación

Este es el cronograma típico de un proyecto PDE bien gestionado, desde que la empresa decide solicitar hasta que la solución está implementada y la subvención cobrada:

• Semana 1: diagnóstico en Plataforma d'Assessorament Digital y obtención del informe.

• Semanas 2-3: definición del plan de transformación digital (con o sin asesoramiento subvencionado).

• Semanas 3-4: consulta al Catàleg de Proveïdors, solicitud de presupuestos, selección de proveedor.

• Semana 5: preparación y presentación de la solicitud de subvención.

• Semanas 6-12: resolución administrativa (variable según volumen de solicitudes vivo).

• Semanas 12-24: ejecución del proyecto por parte del proveedor homologado (variable según complejidad).

• Semanas 24-28: preparación y entrega de la documentación de justificación.

• Semanas 28-32: validación administrativa y pago al proveedor.

Plazo total realista: entre 6 y 8 meses desde la decisión inicial hasta el cierre administrativo del expediente. Para empresas que necesiten ejecutar antes (apertura de temporada, lanzamiento de campaña, etc.), conviene anticipar la solicitud al menos un trimestre antes del momento crítico.

Diferencias entre el PDE Andorra y el Kit Digital español

Una confusión frecuente entre empresas con actividad cross-border o con personal de origen español: el Kit Digital es un programa exclusivamente para empresas con domicilio fiscal en España y no es accesible para empresas andorranas, igual que el PDE no es accesible para empresas españolas. Las diferencias clave entre ambos programas:

Para empresas con presencia en ambos territorios mediante entidades jurídicas distintas, la subvención sigue al domicilio fiscal y al lugar de ejecución del proyecto: una sociedad andorrana solicita PDE para sus proyectos en Andorra, y una filial española solicitaría Kit Digital para los suyos en España, sin que ambas convocatorias entren en conflicto.

Errores que dejan empresas andorranas fuera del PDE

De las solicitudes que se rechazan o se traban en tramitación, el grueso se concentra en errores evitables. Los más caros, ordenados por impacto:

1. No completar el diagnóstico en la Plataforma d'Assessorament Digital antes de cualquier otra cosa. Sin ese informe, ninguna solicitud avanza. Es el primer paso, no el último.

2. Solicitar tarde. La concurrencia no competitiva premia la velocidad. En 2025 los 700.000€ se agotaron con 229 solicitudes. Esperar al último trimestre del año es jugar con fuego.

3. Elegir un proveedor que no esté en el Catàleg. Una factura emitida por proveedor no homologado no se subvenciona, sin posibilidad de recurso. Verificar esto antes de firmar cualquier contrato.

4. No solicitar dos presupuestos cuando se quiere acceder al crédito blando. Es requisito formal y la falta de uno tira abajo la solicitud de financiación complementaria.

5. Documentación CASS o tributaria con incidencias. Estar al corriente es condición sine qua non. Una deuda mínima detectada al momento de la resolución bloquea la concesión.

6. Inconsistencia entre plan de transformación y soluciones contratadas. El plan aprobado debe ejecutarse tal cual. Cambios sustanciales sin autorización previa invalidan la justificación.

7. No prever los plazos mínimos de mantenimiento de la solución. Las herramientas implantadas tienen plazos obligatorios de mantenimiento. Cancelar antes obliga a devolver la subvención con intereses.

8. Confundir IGI con coste subvencionable. El IGI lo paga la empresa, no entra dentro de la subvención. Hay que calcular el coste real teniendo esto presente.

9. No leer las condiciones específicas de cada línea sectorial. Las soluciones de hostelería tienen requisitos distintos a las de comercio, y mezclar criterios genera rechazos.

10. No solicitar el asesoramiento digital subvencionado por desconocimiento. Muchas empresas saltan directamente a la solicitud de implementación sin pedir antes el asesoramiento, perdiendo entre el 40% y el 75% del coste de definir bien el proyecto.

El factor IA: por qué la línea menos solicitada es la mayor oportunidad de 2026

Hay un dato del PDE 2025 que casi nadie analiza pero que debería cambiar la estrategia de cualquier empresa andorrana: las líneas de inteligencia artificial, automatización y gestión de datos fueron las menos aprovechadas del programa. Mientras los fondos para soluciones tradicionales (web, e-commerce, redes sociales) se agotaban, las líneas de tecnología avanzada quedaron con disponibilidad relativa significativa.

La consecuencia operativa para 2026 es clara: las empresas que soliciten ahora soluciones de IA o automatización compiten contra menos solicitudes por los mismos fondos. La probabilidad de obtener resolución favorable es mayor, los proyectos son más transformadores para el negocio, y el coste por unidad de resultado obtenido es sustancialmente menor.

Casos de uso de IA con encaje claro en el PDE

• Chatbots de atención al cliente entrenados con la base de conocimiento de la empresa, integrados en web y WhatsApp Business.

• Automatización de procesos administrativos repetitivos: gestión de facturas, conciliación bancaria básica, generación de informes recurrentes.

• Sistemas de gestión documental con IA para despachos profesionales: extracción automática de datos de contratos, clasificación de expedientes, búsqueda semántica.

• Automatización de marketing y ventas: segmentación inteligente, personalización de campañas, scoring de leads.

• Análisis predictivo aplicado al sector: previsión de demanda en hostelería, rotación de inventario en comercio, análisis de comportamiento de cliente en restauración.

• Generación automatizada de contenido para webs multilingües (relevante en Andorra dada la pluralidad lingüística del mercado).

• Implementación de asistentes IA internos que respondan a empleados sobre procesos, documentación o normativas.

Para una empresa andorrana que esté planteando incorporar IA en 2026, el PDE puede cubrir hasta 6.000€ del coste de implementación. Combinado con el asesoramiento digital subvencionado y, si fuera necesario, con un crédito blando para la parte restante, un proyecto serio de IA puede ejecutarse con cofinanciación propia mínima.

Cómo trabajamos las subvenciones digitales en AD700 Management

En AD700 Management acompañamos a empresas andorranas en todo el ciclo del PDE: desde el diagnóstico inicial hasta la justificación final, con foco específico en proyectos de inteligencia artificial, automatización y marketing digital integrados dentro del marco subvencionable.

Nuestra metodología combina:

• Diagnóstico inicial gratuito para confirmar elegibilidad y mapear las soluciones del Catàleg que mejor encajan con tu empresa.

• Asistencia en la cumplimentación de la Plataforma d'Assessorament Digital para asegurar que el diagnóstico refleje correctamente el nivel de madurez digital de tu negocio.

• Diseño del plan de transformación digital con encaje de subvención + crédito blando si corresponde, optimizando la combinación de instrumentos para maximizar la ayuda obtenida.

• Gestión integral de la solicitud: preparación documental, presentación, seguimiento administrativo hasta resolución.

• Implementación de las soluciones como proveedor especializado en SEO, GEO, automatización con IA, desarrollo web a medida y marketing digital integrado.

• Justificación administrativa rigurosa para evitar devoluciones de fondos por errores formales.

• Soporte post-implantación durante el plazo obligatorio de mantenimiento de la solución.

Operamos desde Escaldes-Engordany para clientes en todo el Principado, con capacidad multilingüe en español, catalán, inglés, francés y portugués. Nuestra cartera incluye sectores especialmente bien posicionados para aprovechar las líneas IA del PDE: hostelería, comercio especializado, despachos profesionales, real estate, salud privada y servicios B2B. Si tu empresa todavía no ha solicitado el PDE 2026 o no sabe por dónde empezar, una conversación de 30 minutos suele bastar para mapear el potencial real de ayuda y los siguientes pasos concretos.

El coste de no solicitar es sencillo de calcular: cada trimestre que pasa significa más fondos agotados y, dado el sistema de concurrencia no competitiva, menos probabilidad de ser atendido cuando se decida finalmente actuar.

Preguntas frecuentes sobre subvenciones digitales en Andorra

¿Qué es el PDE Andorra?

El Programa de Digitalització d'Empreses (PDE) es la principal línea de ayudas del Govern d'Andorra para financiar la transformación digital de empresas andorranas. Está gestionado por Andorra Digital y combina subvenciones directas de hasta 6.000€ por empresa, asesoramiento digital subvencionado y créditos blandos al Euríbor +0,95%. La convocatoria 2026 abrió el 8 de abril con un presupuesto inicial de 500.000€.

¿Cuánto dinero puedo recibir como empresa andorrana en 2026?

Hasta 6.000€ de subvención directa por empresa para implementación de soluciones del Catàleg de Andorra Digital, más cobertura de entre el 40% y el 75% del coste del Asesoramiento Digital Personalizado, más acceso a créditos blandos al Euríbor +0,95% para financiar la parte no subvencionada del proyecto.

¿Pueden los autónomos solicitar el PDE?

Sí. Los autónomos y profesionales independientes con alta en CASS y actividad económica registrada en Andorra son beneficiarios elegibles del PDE en las mismas condiciones que las microempresas, dentro de las líneas sectoriales correspondientes a su actividad.

¿Cuánto tarda en resolverse una solicitud del PDE?

El plazo total desde el diagnóstico inicial hasta el cobro de la subvención por parte del proveedor suele oscilar entre 6 y 8 meses. La resolución administrativa propiamente dicha de Andorra Digital varía entre semanas y un par de meses según el volumen de solicitudes vivas en cada momento.

¿Qué pasa si elijo un proveedor que no está en el Catàleg de Andorra Digital?

La solicitud se rechazará y la factura no será subvencionable. Es requisito imprescindible que el proveedor de la solución esté adherido al Catàleg de Serveis i Solucions Digitals. Antes de firmar cualquier contrato, hay que verificar la homologación del proveedor.

¿Puedo combinar el PDE con el Kit Digital español?

Solo si tu empresa tiene entidades jurídicas distintas en cada territorio y los proyectos se ejecutan en cada jurisdicción correspondiente. Una sociedad andorrana solicita PDE para sus proyectos en Andorra; una filial española separada solicitaría Kit Digital para sus proyectos en España. Una misma empresa con un único domicilio fiscal solo puede acceder al programa de su jurisdicción.

¿El PDE cubre proyectos de inteligencia artificial?

Sí. La línea transversal de Inteligencia Artificial, Automatización y Gestión de Datos del PDE 2026 cubre soluciones como chatbots con IA, automatización de procesos, análisis predictivo, implementación de asistentes inteligentes y herramientas de IA generativa aplicadas al negocio. Es además la línea con mayor disponibilidad relativa de fondos, dado que fue la menos solicitada en 2025.

¿Qué documentación necesito preparar antes de solicitar?

NRT de la empresa, certificado de la CASS al corriente, último Impost de Societats o IRPF según corresponda, informe del diagnóstico de la Plataforma d'Assessorament Digital, plan de transformación digital, presupuestos del proveedor o proveedores seleccionados (dos presupuestos si vas a solicitar crédito blando) y los acuerdos de prestación de servicios firmados.

¿Cuál es el porcentaje real de empresas que obtienen la ayuda?

En 2025 se recibieron 229 solicitudes y los 700.000€ se agotaron, lo que indica una tasa de concesión muy alta entre solicitudes válidas presentadas a tiempo. El 73% de las empresas beneficiarias fueron microempresas y 225 de 229 entraban por primera vez al programa, lo que demuestra accesibilidad real para negocios pequeños sin experiencia previa con subvenciones.

¿Qué es exactamente el Asesoramiento Digital Personalizado y por qué importa?

Es un servicio de consultoría prestado por empresas previamente homologadas por Andorra Digital, que diagnostica la situación actual de la empresa, define un plan de transformación digital adaptado a su sector y tamaño, establece calendario, responsables e indicadores. Está subvencionado entre el 40% y el 75% según tipología de empresa y permite definir correctamente el proyecto antes de gastar dinero en herramientas equivocadas. Es la palanca con mayor retorno por euro invertido del programa.

¿Qué tipo de páginas web son subvencionables dentro del PDE?

Páginas web profesionales, e-commerce, sitios con tienda online integrada, optimización SEO, web hotelera con motor de reservas, web para restauración con sistemas de reservas y menús digitales, webs profesionales para despachos. La condición es que el desarrollo lo ejecute un proveedor homologado del Catàleg y que se enmarque dentro del plan de transformación digital aprobado.

¿El IGI entra dentro del importe subvencionable?

No. El IGI (Impost General Indirecte) lo paga la empresa beneficiaria y no se considera coste subvencionable a efectos del PDE. Es importante presupuestar los proyectos teniendo claro este punto para evitar sorpresas en el coste real final.

¿Puedo solicitar el PDE si ya solicité y me lo concedieron en años anteriores?

Sí, siempre que la nueva solicitud corresponda a soluciones digitales diferentes a las ya implementadas con subvención previa. La filosofía del programa es financiar progresivos saltos cualitativos en la madurez digital, no subvencionar dos veces la misma herramienta.

¿Qué pasa si el proyecto se desvía del plan aprobado durante la ejecución?

Cualquier cambio sustancial respecto al plan aprobado debe comunicarse y justificarse ante Andorra Digital antes de ejecutarse. Cambios menores suelen aceptarse, cambios estructurales pueden requerir reformulación del expediente. Ejecutar un proyecto distinto al aprobado sin comunicación previa es la causa principal de rechazos en justificación.

En resumen: lo que tu empresa andorrana necesita saber sobre subvenciones digitales en 2026

• El PDE 2026 ofrece hasta 6.000€ de subvención directa por empresa más cobertura de entre el 40% y el 75% del coste de asesoramiento digital y acceso a créditos blandos al Euríbor +0,95%, todo combinable en un mismo proyecto.

• La convocatoria 2026 abrió el 8 de abril con un presupuesto inicial de 500.000€ y opera por concurrencia no competitiva: orden de llegada hasta agotar fondos. En 2025 los 700.000€ disponibles se agotaron con solo 229 solicitudes.

• Cuatro líneas sectoriales más líneas transversales: comercio, hostelería, restauración y despachos profesionales por un lado; IA, automatización, gestión de datos, ciberseguridad, almacenamiento en la nube y gestión electrónica de pagos por otro.

• Las líneas de IA, automatización y gestión de datos son las que mayor disponibilidad relativa de fondos tienen en 2026 porque fueron las menos solicitadas en la convocatoria anterior. Quien implemente ahora un proyecto de inteligencia artificial con apoyo del PDE compite contra menos solicitudes por los mismos fondos.

• El programa es accesible para microempresas y autónomos: el 73% de las beneficiarias en 2025 fueron microempresas y 225 de las 229 solicitudes correspondían a empresas que entraban por primera vez al programa. No es un sistema reservado a grandes corporaciones.

• Los errores más caros son evitables: no completar primero el diagnóstico en la Plataforma d'Assessorament Digital, elegir un proveedor que no esté en el Catàleg, presentar documentación CASS o tributaria con incidencias, y solicitar tarde son las causas que concentran la mayoría de rechazos.

• El proceso completo realista dura entre 6 y 8 meses desde la decisión inicial hasta el cierre administrativo del expediente, lo que obliga a planificar con antelación si la empresa quiere tener la solución en producción para una fecha clave (apertura de temporada, lanzamiento, campaña).

• El PDE no es accesible para empresas con domicilio fiscal fuera de Andorra, igual que el Kit Digital español no lo es para empresas andorranas. Las dos jurisdicciones son separadas y solo las entidades con domicilio fiscal en cada territorio pueden solicitar el programa correspondiente.

• La combinación correcta de subvención directa, asesoramiento subvencionado y crédito blando permite a una empresa andorrana ejecutar proyectos de transformación digital de 14.000-20.000€ con cofinanciación propia muy reducida y financiación a largo plazo en condiciones bonificadas.

La ventana 2026 está abierta y los fondos son limitados. Cada trimestre que pasa sin solicitar es presupuesto que se va a otras empresas que sí están actuando ahora. Para una empresa andorrana, el coste real de la inacción no es solo perder los 6.000€ máximos del bono: es ceder competitividad digital frente a competidores que sí están implementando IA, automatización y procesos modernos con apoyo público sustantivo.

Sobre el autor

Sebastián Díaz es fundador y director ejecutivo de AD700 Management (ad700management.com), agencia de marketing digital con sede en Escaldes-Engordany, Principado de Andorra. Especializado en SEO, GEO (Generative Engine Optimization), automatización con IA y gestión integral de proyectos de transformación digital, AD700 acompaña a empresas andorranas en la solicitud, ejecución y justificación de subvenciones del Programa de Digitalització d'Empreses (PDE), integrando soluciones de inteligencia artificial dentro del marco subvencionable del Govern d'Andorra. AD700 Management opera bajo el ecosistema Asteam Business (adteam.business). Más información sobre nuestros servicios para empresas que quieren incorporar inteligencia artificial y sobre gestión de subvenciones digitales en Andorra.

Información oficial de contacto del PDE Andorra

• Web oficial del programa: andorra-digital.com/pde

• Teléfonos del Punt Únic de Contacte: 812020 / 809292

• Email: puntuniccontacte-pde@andorra-digital.com

• Sede física de Andorra Digital: Avinguda Rocafort, 21-23, 3ª planta A, AD600 Sant Julià de Lòria

• Organismo gestor: Andorra Digital, dependiente del Ministerio de Función Pública y Transformación Digital del Govern d'Andorra (titular: Marc Rossell).

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